Política de Privacidade
1. Introdução
O Despachante Nossa Senhora está comprometido com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços.
2. Coleta de Dados
Coletamos os seguintes tipos de informações:
- Dados de identificação: nome completo, CPF, RG
- Dados de contato: telefone, e-mail, endereço
- Dados veiculares: placa, RENAVAM, informações do veículo
- Documentos necessários para prestação dos serviços contratados
3. Uso dos Dados
Utilizamos seus dados pessoais para:
- Prestação dos serviços de despachante contratados
- Comunicação sobre o andamento dos processos
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
- Melhoria dos nossos serviços
- Envio de informações relevantes sobre nossos serviços (com seu consentimento)
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:
- Órgãos públicos (DETRAN, Receita Federal, etc.) para cumprimento legal
- Prestadores de serviços que nos auxiliam na execução dos serviços
- Autoridades competentes, quando exigido por lei
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito.
5. Armazenamento e Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração.
Seus dados são armazenados de forma segura e mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.
6. Cookies
Nosso site pode utilizar cookies para melhorar sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a entender como você utiliza nosso site.
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
7. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Solicitar a portabilidade de seus dados
- Revogar o consentimento
- Obter informações sobre o compartilhamento de seus dados
8. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:
- E-mail: contato@nossasenhora.com.br
- Telefone: (11) 99532-4559
- Endereço: São Paulo, SP
9. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.
Última atualização: Janeiro de 2024